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职责:1、对过往人工客服数据进行整理,建立客服领域的数据库2、根据数据库各问题的数据趋势进行统计学分析,洞察数据变化的趋势3、协助处理其它相关事宜。要求:1、大学本科及以上学历,金融、经济、数学(统计学)、计算机等相关专业优先。2、熟练使用Excel、Word、PPT 等办公软件。3、有数据整理及分析相关实习经历优先。4、实习至少1个月,每周至少出勤3天。
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